اتفاقية ليوبارد
انطلاقاً من مبدأ ضمان الحقوق للجميع فقد قامت شركة ليوبارد بتحديد الشروط التي ينبغي للعميل الاطلاع عليها قبل البدء بأي عمل بينه وبين الشركة ، حيث تُعتبر هذه الشروط بمثابة العقد المُوقع من قبل كلا الطرفين ، شركة ليوبارد لخدمات الويب العربي والعالمي والعميل في حال التسجيل في أي من خدماتنا . لذا يُرجى قراءة محتوى هذه الاتفاقية بشكل كامل والالتزام بما ورد فيها .
تنقسم اتفاقية ليوبارد إلى الأقسام الرئيسية التالية ( الرجاء اختيار القسم الذي ترغب بالاطلاع على شروطه ) :
- شروط التصميم
- شروط البرمجة
- شروط التكويد
- شروط الدعم الفني
- شروط الإشهار والترويج
- شروط الأرشفة
- شروط الدراسات
- شروط المونتاج
- شروط الترجمة
- شروط العروض التقديمية
- شروط الاستضافات
- شروط النطاقات
- شروط عامة
تمنياتنا للجميع بدوام الصحة والتوفيق والنجاح .
مجلس إدارة شركة ليوبارد لخدمات الويب العربي والعالمي
شروط التصميم
أن لا يكون العمل مُخالفاً للعادات ، والتقاليد ، والأخلاق ، وأن لا يمس بأي من الديانات السماوية ، أو بأي جهة سياسية أو حزب معين أو طائفة معينة ، وأن لا يكون فيه أذى لفرد أو مجموعة من الأفراد .
في حال كانت التكلفة الإجمالية للعمل أقل أو تساوي 1000 ريال سعودي ، فإن فريق العمل لن يبدأ بالتصميم حتى يتم التأكد من وصول كامل المبلغ إلى أحد حسابات شركة ليوبارد .
في حال كانت التكلفة الإجمالية للعمل تزيد عن 1000 ريال سعودي ، فإن فريق العمل لن يبدأ بالتصميم حتى يتم التأكد من وصول نصف المبلغ إلى أحد حسابات شركة ليوبارد ، ويتم إرسال النصف الآخر بعد الانتهاء من العمل وقبل التسليم .
عند الاتفاق على تصميم معين فإنه ينبغي على العميل توضيح التصميم المطلوب من خلال إرسال إيميل نصي إلى البريد الالكتروني الخاص بقسم التصميم في الشركة ( des@leopardonline.com ) ، أو من خلال نموذج الطلب الموجود في صفحة طلب خدمة .
يحق للعميل إرسال صور أو معلومات أو نصوص يرغب في أن يتم استخدامها ضمن التصميم الخاص به كملفات مرفقة شريطة أن لا تُخالف أياً مما جاء في البند الأول من الشروط .
بعد الاتفاق التام مع العميل والتأكد من وصول نصف المبلغ أو كامل المبلغ والبدء بالعمل من قِبل فريق عمل الشركة فإنه لا يحق للعميل طلب أي تعديل أو تغيير على التصميم أياً كان ، أو إيقافه أو استرجاع المبلغ المدفوع .
بالتأكيد نحن نضمن للعميل بالرغم من وجود البند السابق حقه بطلب أي تعديل على التصميم الخاص به حصراً بعد اطلاعه على نتيجته النهائية على سيرفرات الشركة ، ولكن بشرط أن تكون هذه التعديلات غير مُصنفة ضمن نطاق التعديلات الجذرية ، أو التي تعتبر خارجة عن الاتفاق الذي تم بين العميل وبين الشركة في أول الأمر .
في حال قيام العميل بتسديد تكاليف الخدمة المطلوبة بشكل غير كامل لأي سبب كان ، سواء بطريقة الخطأ ، أم بشكل مُتعمّد ، أم من خلال تضمين رسوم التحويل المُترتبة عليه - والمُنفصلة كلياً عن أجور الخدمات - ضمن التكاليف الخاصة بالخدمة بشكل مقصود أو غير مقصود ، فإنه لن يتم تسليمه العمل أو إطلاعه عليه قبل تسديد ما هو مُتبقي من مبالغ مادية بغض النظر عن قيمتها ، والتي يتم احتسابها بالاعتماد على الاتفاق القائم بينه وبين الشركة ، وما قام بإرساله وتحويله . ولمعرفة المزيد حول هذا البند الرجاء الضغط هنا .
في حال كانت لدى العميل الرغبة في الحصول على ملفات التصميم الأساسية أو أي من الخطوط أو المواد الرئيسية التي تم استخدامها ضمن التصميم الخاص به فإنه سيترتب عليه شراء حقوق التصميم كاملة ، ويتم تحديد تكلفة هذه الحقوق حسب نوع التصميم ونوع الملفات المطلوبة .
سيتم وضع أسفل كل عمل تصميمي تقوم به شركة ليوبارد إشارة إلى حقوق الشركة بشكل مُصغّر ، مع رابط يؤدي إلى الموقع الرسمي للشركة على شبكة الانترنت .
في حال قيام العميل بإزالة حقوق شركة ليوبارد أو إلغاء تفعيل الرابط الخاص بها فإنه سيتم تحذيره لمرة واحدة فقط برسالة عبر البريد الالكتروني ، وفي حال عدم تجاوبه في فترة أقصاها 24 ساعة فإنه سيتم اتخاذ الإجراءات القانونية الخاصة بذلك .
شروط البرمجة
أن لا يكون العمل مُخالفاً للعادات ، والتقاليد ، والأخلاق ، وأن لا يمس بأي من الديانات السماوية ، أو بأي جهة سياسية أو حزب معين أو طائفة معينة ، وأن لا يكون فيه أذى لفرد أو مجموعة من الأفراد .
في حال كانت التكلفة الإجمالية للعمل أقل أو تساوي 1000 ريال سعودي ، فإن فريق العمل لن يبدأ بالبرمجة حتى يتم التأكد من وصول كامل المبلغ إلى أحد حسابات شركة ليوبارد .
في حال كانت التكلفة الإجمالية للعمل تزيد عن 1000 ريال سعودي ، فإن فريق العمل لن يبدأ بالبرمجة حتى يتم التأكد من وصول نصف المبلغ إلى أحد حسابات شركة ليوبارد ، ويتم إرسال النصف الآخر بعد الانتهاء من العمل وقبل التسليم .
عند الاتفاق على برمجة موقع أو سكربت معين فإنه ينبغي على العميل توضيح طلبه بشكل مُفصّل وكامل من خلال إرسال إيميل نصي إلى البريد الالكتروني الخاص بقسم البرمجة ( pro@leopardonline.com ) في الشركة ، أو من خلال نموذج الطلب الموجود في صفحة طلب خدمة .
يحق للعميل إرسال صور أو معلومات أو نصوص يرغب في أن يتم استخدامها ضمن العمل البرمجي الخاص به كملفات مرفقة شريطة أن لا تُخالف أياً مما جاء في البند الأول من الشروط .
بعد الاتفاق التام مع العميل والتأكد من وصول نصف المبلغ أو كامل المبلغ والبدء بالعمل من قِبل فريق عمل الشركة فإنه لا يحق للعميل طلب أي تعديل أو تغيير على العمل البرمجي أياً كان ، أو إيقافه أو استرجاع المبلغ المدفوع .
بالتأكيد نحن نضمن للعميل بالرغم من وجود البند السابق حقه بطلب أي تعديل على البرمجة الخاصة به حصراً بعد اطلاعه على نتيجتها النهائية على سيرفرات الشركة ، ولكن بشرط أن تكون هذه التعديلات غير مُصنفة ضمن نطاق التعديلات الجذرية ، أو التي تعتبر خارجة عن الاتفاق الذي تم بين العميل وبين الشركة في أول الأمر .
في حال قيام العميل بتسديد تكاليف الخدمة المطلوبة بشكل غير كامل لأي سبب كان ، سواء بطريقة الخطأ ، أم بشكل مُتعمّد ، أم من خلال تضمين رسوم التحويل المُترتبة عليه - والمُنفصلة كلياً عن أجور الخدمات - ضمن التكاليف الخاصة بالخدمة بشكل مقصود أو غير مقصود ، فإنه لن يتم تسليمه العمل أو إطلاعه عليه قبل تسديد ما هو مُتبقي من مبالغ مادية بغض النظر عن قيمتها ، والتي يتم احتسابها بالاعتماد على الاتفاق القائم بينه وبين الشركة ، وما قام بإرساله وتحويله . ولمعرفة المزيد حول هذا البند الرجاء الضغط هنا .
في حال كانت لدى العميل الرغبة في الحصول على ملفات البرمجة الأساسية أو أي من الخطوط أو المواد الرئيسية التي تم استخدامها ضمن العمل البرمجي الخاص به فإنه سيترتب عليه شراء حقوق البرمجة كاملة ، ويتم تحديد تكلفة هذه الحقوق حسب نوع البرمجة ونوع الملفات المطلوبة .
سيتم تضمين كل عمل برمجي تقوم به شركة ليوبارد إشارة إلى حقوق الشركة مع رابط يؤدي إلى الموقع الرسمي للشركة على شبكة الانترنت .
في حال قيام العميل بإزالة حقوق شركة ليوبارد أو إلغاء تفعيل الرابط الخاص بها فإنه سيتم تحذيره لمرة واحدة فقط برسالة عبر البريد الالكتروني ، وفي حال عدم تجاوبه في فترة أقصاها 24 ساعة فإنه سيتم اتخاذ الإجراءات القانونية الخاصة بذلك .
شروط التكويد
أن لا يكون العمل مُخالفاً للعادات ، والتقاليد ، والأخلاق ، وأن لا يمس بأي من الديانات السماوية ، أو بأي جهة سياسية أو حزب معين أو طائفة معينة ، وأن لا يكون فيه أذى لفرد أو مجموعة من الأفراد .
في حال كانت التكلفة الإجمالية للعمل أقل أو تساوي 1000 ريال سعودي ، فإن فريق العمل لن يبدأ بالتكويد حتى يتم التأكد من وصول كامل المبلغ إلى أحد حسابات شركة ليوبارد .
في حال كانت التكلفة الإجمالية للعمل تزيد عن 1000 ريال سعودي ، فإن فريق العمل لن يبدأ بالتكويد حتى يتم التأكد من وصول نصف المبلغ إلى أحد حسابات شركة ليوبارد ، ويتم إرسال النصف الآخر بعد الانتهاء من العمل وقبل التسليم .
عند الاتفاق على تكويد تصميم موقع أو منتدى أو سكربت معين فإنه ينبغي على العميل توضيح طلبه بشكل مُفصّل وكامل من خلال إرسال إيميل نصي إلى البريد الالكتروني الخاص بقسم التكويد ( قسم البرمجة ) ( pro@leopardonline.com ) في الشركة ، أو من خلال نموذج الطلب الموجود في صفحة طلب خدمة .
يتوجب على العميل توفير التصميم الخاص به بدقة مُناسبة ، بالإضافة إلى أية مواد أخرى ضرورية ، حيث يتوجب عليه إرسال كافة هذه الملفات كمرفقات إلى البريد الالكتروني الخاص بقسم التكويد ( قسم البرمجة ) ( pro@leopardonline.com ) في الشركة .
يحق للعميل إرسال صور أو معلومات أو نصوص إضافية يرغب في أن يتم استخدامها ضمن العمل كملفات مرفقة أيضاً شريطة أن لا تُخالف أياً مما جاء في البند الأول من الشروط .
بعد الاتفاق التام مع العميل والتأكد من وصول نصف المبلغ أو كامل المبلغ والبدء بالعمل من قِبل فريق عمل الشركة فإنه لا يحق للعميل طلب أي تعديل أو تغيير على العمل أياً كان ، أو إيقافه أو استرجاع المبلغ المدفوع .
بالتأكيد نحن نضمن للعميل بالرغم من وجود البند السابق حقه بطلب أي تعديل على العمل الخاص به حصراً بعد اطلاعه على نتيجته النهائية على سيرفرات الشركة ، ولكن بشرط أن تكون هذه التعديلات غير مُصنفة ضمن نطاق التعديلات الجذرية ، أو التي تعتبر خارجة عن الاتفاق الذي تم بين العميل وبين الشركة في أول الأمر .
في حال قيام العميل بتسديد تكاليف الخدمة المطلوبة بشكل غير كامل لأي سبب كان ، سواء بطريقة الخطأ ، أم بشكل مُتعمّد ، أم من خلال تضمين رسوم التحويل المُترتبة عليه - والمُنفصلة كلياً عن أجور الخدمات - ضمن التكاليف الخاصة بالخدمة بشكل مقصود أو غير مقصود ، فإنه لن يتم تسليمه العمل أو إطلاعه عليه قبل تسديد ما هو مُتبقي من مبالغ مادية بغض النظر عن قيمتها ، والتي يتم احتسابها بالاعتماد على الاتفاق القائم بينه وبين الشركة ، وما قام بإرساله وتحويله . ولمعرفة المزيد حول هذا البند الرجاء الضغط هنا .
في حال كانت لدى العميل الرغبة في الحصول على ملفات العمل الأساسية أو أي من الخطوط أو المواد الرئيسية التي تم استخدامها ضمن العمل الخاص به فإنه سيترتب عليه شراء الحقوق كاملة ، ويتم تحديد تكلفة هذه الحقوق حسب نوع القالب ونوع الملفات المطلوبة .
سيتم تضمين كل عمل تكويد تقوم به شركة ليوبارد إشارة إلى حقوق الشركة مع رابط يؤدي إلى الموقع الرسمي للشركة على شبكة الانترنت .
في حال قيام العميل بإزالة حقوق شركة ليوبارد أو إلغاء تفعيل الرابط الخاص بها فإنه سيتم تحذيره لمرة واحدة فقط برسالة عبر البريد الالكتروني ، وفي حال عدم تجاوبه في فترة أقصاها 24 ساعة فإنه سيتم اتخاذ الإجراءات القانونية الخاصة بذلك .
شروط الدعم الفني
لا يتم تقديم أي من خدمات الدعم الفني لأي موقع مُخالف للعادات ، والتقاليد ، والأخلاق ، أو أي موقع يمس بأي من الديانات السماوية ، أو بأي جهة سياسية أو حزب معين أو طائفة معينة ، أو يتضمن مواداً فيها أذى لفرد أو مجموعة من الأفراد .
ينبغي على العميل دفع كافة تكاليف الدعم الفني قبل البدء بالعمل ، ولن تبدأ فترة الدعم حتى يتم التأكد من وصول جميع التكاليف إلى أحد حسابات الشركة .
لا يمكن للعميل استرجاع أياً من المبالغ التي قام بإرسالها في هذا الصدد في أي حال من الأحوال ، سواء قام بتبديل رأيه أو التراجع عنه أو إلغائه ، وحتى إذا لم يبدأ موظفو الدعم الفني بالأعمال التي تم طلبها .
في حال قيام العميل بتسديد تكاليف الخدمة المطلوبة بشكل غير كامل لأي سبب كان ، سواء بطريقة الخطأ ، أم بشكل مُتعمّد ، أم من خلال تضمين رسوم التحويل المُترتبة عليه - والمُنفصلة كلياً عن أجور الخدمات - ضمن التكاليف الخاصة بالخدمة بشكل مقصود أو غير مقصود ، فإنه لن يتم تنفيذ العمل أو البدء به قبل تسديد ما هو مُتبقي من مبالغ مادية بغض النظر عن قيمتها ، والتي يتم احتسابها بالاعتماد على الاتفاق القائم بينه وبين الشركة ، وما قام بإرساله وتحويله . ولمعرفة المزيد حول هذا البند الرجاء الضغط هنا .
تتم عمليات الدعم الفني عبر إرسال العميل لطلباته من خلال تعبئة النموذج الموجود في صفحة طلب خدمة ، أو من خلال إرسال إيميل نصي إلى البريد الالكتروني الخاص بقسم الدعم الفني في الشركة ( support@leopardonline.com ) ، يُوضح فيه العميل طلبات الدعم الفني التي يرغب بها أو المُشكلات التي تواجهه .
في حال رغبة العميل بالتواجد مع أحد موظفي الدعم الفني عبر الماسنجر فإنه ينبغي عليه أن يقوم بإرسال إيميل يتضمن شرحاً دقيقاً عن سبب رغبته بالتحدث بشكل مباشر مع فريق الدعم الفني قبل مدة أدناها 24 ساعة ، حيث سيقوم الفريق بدراسة طلبه ومشكلته ، وفي حال كان الحل ممكناً دون التواجد على الماسنجر فإنه سيتم إرسال رد على طلبه يتضمن حلاً أو إجابة مفصلة لجميع تساؤلاته أو استفساراته أو مشكلاته ، وفي حال لم يكن ذلك ممكناً فسيقوم فريق الدعم الفني بإرسال رد يتضمن إشعاراً بالموافقة على طلبه وسيتم تحديد ساعة معينة للتواجد معه عبر الماسنجر .
لا تلتزم شركة ليوبارد بتقديم شرح عن مضمون الدعم الفني الذي تم تنفيذه أو عن الطريقة التي تم إتباعها ، أو شرح لأي أمر آخر خارج نطاق تنفيذ طلبات الدعم الفني المرغوبة .
لا تلتزم ليوبارد بتقديم وتوفير الأمور المستعصية أو النادرة الوجود ، كما هو الحال مع بعض الأنواع من البرمجيات المتوفرة في مواقع أخرى بشكل حصري وخاص بها فحسب .
شروط الإشهار والترويج
لا يتم تقديم أي من خدمات الإشهار والترويج لأي موقع أو فكرة أو منتج مُخالف للعادات ، والتقاليد ، والأخلاق ، أو يمس بأي من الديانات السماوية ، أو بأي جهة سياسية أو حزب معين أو طائفة معينة ، أو يتضمن مواداً فيها أذى لفرد أو مجموعة من الأفراد .
ينبغي على العميل دفع كافة تكاليف عملية الإشهار والترويج قبل البدء بالعمل ، ولن يتم البدء حتى يتم التأكد من وصول جميع التكاليف إلى أحد حسابات الشركة .
لا يمكن للعميل استرجاع أياً من المبالغ التي قام بإرسالها في هذا الصدد في أي حال من الأحوال ، سواء قام بتبديل رأيه أو التراجع عنه أو إلغائه ، وحتى إذا لم يبدأ موظفو الشركة بتنفيذ عملية الإشهار التي تم طلبها .
في حال قيام العميل بتسديد تكاليف الخدمة المطلوبة بشكل غير كامل لأي سبب كان ، سواء بطريقة الخطأ ، أم بشكل مُتعمّد ، أم من خلال تضمين رسوم التحويل المُترتبة عليه - والمُنفصلة كلياً عن أجور الخدمات - ضمن التكاليف الخاصة بالخدمة بشكل مقصود أو غير مقصود ، فإنه لن يتم تنفيذ العمل أو البدء به قبل تسديد ما هو مُتبقي من مبالغ مادية بغض النظر عن قيمتها ، والتي يتم احتسابها بالاعتماد على الاتفاق القائم بينه وبين الشركة ، وما قام بإرساله وتحويله . ولمعرفة المزيد حول هذا البند الرجاء الضغط هنا .
تضمن شركة ليوبارد إرسال العدد المُتفق عليه حسب الحزمة المختارة من الرسائل الإعلانية ، إلا أن شركة ليوبارد لا تضمن للمُستفيد من خدمة الإشهار عدداً مُحدداً من الزيارات لموقعه نتيجة لحملة الإشهار ، إذ أن ذلك يعتمد بصورة رئيسية على جاذبية عنوان ومحتوى الرسالة بالإضافة إلى نوع الموقع أو المُنتج المُعلن عنه .
شروط الأرشفة
لا يتم تقديم أي من خدمات الأرشفة لأي موقع أو مُنتدى أو أي سكربت آخر مُخالف للعادات ، والتقاليد ، والأخلاق ، أو يمس بأي من الديانات السماوية ، أو بأي جهة سياسية أو حزب معين أو طائفة معينة ، أو يتضمن مواداً فيها أذى لفرد أو مجموعة من الأفراد .
ينبغي على العميل دفع كافة تكاليف عملية الأرشفة قبل البدء بالعمل ، ولن يتم البدء حتى يتم التأكد من وصول جميع التكاليف إلى أحد حسابات الشركة .
لا يمكن للعميل استرجاع أياً من المبالغ التي قام بإرسالها في هذا الصدد في أي حال من الأحوال ، سواء قام بتبديل رأيه أو التراجع عنه أو إلغائه ، وحتى إذا لم يبدأ موظفو الشركة بتنفيذ عملية الأرشفة التي تم طلبها .
في حال قيام العميل بتسديد تكاليف الخدمة المطلوبة بشكل غير كامل لأي سبب كان ، سواء بطريقة الخطأ ، أم بشكل مُتعمّد ، أم من خلال تضمين رسوم التحويل المُترتبة عليه - والمُنفصلة كلياً عن أجور الخدمات - ضمن التكاليف الخاصة بالخدمة بشكل مقصود أو غير مقصود ، فإنه لن يتم تنفيذ العمل أو البدء به قبل تسديد ما هو مُتبقي من مبالغ مادية بغض النظر عن قيمتها ، والتي يتم احتسابها بالاعتماد على الاتفاق القائم بينه وبين الشركة ، وما قام بإرساله وتحويله . ولمعرفة المزيد حول هذا البند الرجاء الضغط هنا .
تضمن شركة ليوبارد أرشفة جميع صفحات الموقع أو المنتدى أو السكربت وانتشاره وظهوره ضمن محركات البحث والأدلة العربية والعالمية التي تم الاتفاق عليها ، إلا أن شركة ليوبارد لا تضمن للمُستفيد من خدمة الأرشفة عدداً مُحدداً من الزيارات لموقعه ، إذ أن ذلك يعتمد بصورة رئيسية على جاذبية الموقع أو المنتدى أو السكربت ، ومحتوى صفحاته ، بالإضافة إلى نوع المعلومات أو الخدمات التي يتضمنها ويقوم بتقديمها وتوفيرها .
شروط الدراسات
لا يتم تقديم أي دراسة لأي موقع أو فكرة أو منتج أو بحث مُخالف للعادات ، والتقاليد ، والأخلاق ، أو يمس بأي من الديانات السماوية ، أو بأي جهة سياسية أو حزب معين أو طائفة معينة ، أو يتضمن مواداً فيها أذى لفرد أو مجموعة من الأفراد .
ينبغي على العميل دفع كافة تكاليف الدراسة قبل البدء بالعمل ، ولن يتم البدء حتى يتم التأكد من وصول جميع التكاليف إلى أحد حسابات الشركة .
لا يمكن للعميل استرجاع أياً من المبالغ التي قام بإرسالها في هذا الصدد في أي حال من الأحوال ، سواء قام بتبديل رأيه أو التراجع عنه أو إلغائه ، وحتى إذا لم يبدأ موظفو الشركة بتنفيذ الدراسة التي تم طلبها .
في حال قيام العميل بتسديد تكاليف الخدمة المطلوبة بشكل غير كامل لأي سبب كان ، سواء بطريقة الخطأ ، أم بشكل مُتعمّد ، أم من خلال تضمين رسوم التحويل المُترتبة عليه - والمُنفصلة كلياً عن أجور الخدمات - ضمن التكاليف الخاصة بالخدمة بشكل مقصود أو غير مقصود ، فإنه لن يتم تسليمه العمل أو إطلاعه عليه قبل تسديد ما هو مُتبقي من مبالغ مادية بغض النظر عن قيمتها ، والتي يتم احتسابها بالاعتماد على الاتفاق القائم بينه وبين الشركة ، وما قام بإرساله وتحويله . ولمعرفة المزيد حول هذا البند الرجاء الضغط هنا .
شروط المونتاج
لا يتم تقديم أي من خدمات المونتاج لأي موقع أو مقطع فيديو مُخالف للعادات ، والتقاليد ، والأخلاق ، أو يمس بأي من الديانات السماوية ، أو بأي جهة سياسية أو حزب معين أو طائفة معينة ، أو يتضمن مواداً فيها أذى لفرد أو مجموعة من الأفراد .
عند الاتفاق على عمل مونتاج معين فإنه ينبغي على العميل توضيح المطلوب من خلال إرسال إيميل نصي إلى البريد الالكتروني الخاص بقسم المونتاج في الشركة ( mont@leopardonline.com ) ، أو من خلال نموذج الطلب الموجود في صفحة طلب خدمة .
في حال كانت التكلفة الإجمالية للعمل أقل أو تساوي 1000 ريال سعودي ، فإن فريق العمل لن يبدأ بأعمال المونتاج حتى يتم التأكد من وصول كامل المبلغ إلى أحد حسابات شركة ليوبارد .
في حال كانت التكلفة الإجمالية للعمل تزيد عن 1000 ريال سعودي ، فإن فريق العمل لن يبدأ بأعمال المونتاج حتى يتم التأكد من وصول نصف المبلغ إلى أحد حسابات شركة ليوبارد ، ويتم إرسال النصف الآخر بعد الانتهاء من العمل وقبل التسليم .
يحق للعميل إرسال صور أو معلومات أو نصوص يرغب في أن يتم استخدامها ضمن العمل الخاص به كملفات مرفقة شريطة أن لا تُخالف أياً مما جاء في البند الأول من الشروط .
بعد الاتفاق التام مع العميل والتأكد من وصول نصف المبلغ أو كامل المبلغ والبدء بالعمل من قِبل فريق عمل الشركة فإنه لا يحق للعميل طلب أي تعديل أو تغيير على العمل أياً كان ، أو إيقافه أو استرجاع المبلغ المدفوع .
بالتأكيد نحن نضمن للعميل بالرغم من وجود البند السابق حقه بطلب أي تعديل على العمل الخاص به حصراً بعد اطلاعه على نتيجته النهائية على سيرفرات الشركة ، ولكن بشرط أن تكون هذه التعديلات غير مُصنفة ضمن نطاق التعديلات الجذرية ، أو التي تعتبر خارجة عن الاتفاق الذي تم بين العميل وبين الشركة في أول الأمر .
في حال قيام العميل بتسديد تكاليف الخدمة المطلوبة بشكل غير كامل لأي سبب كان ، سواء بطريقة الخطأ ، أم بشكل مُتعمّد ، أم من خلال تضمين رسوم التحويل المُترتبة عليه - والمُنفصلة كلياً عن أجور الخدمات - ضمن التكاليف الخاصة بالخدمة بشكل مقصود أو غير مقصود ، فإنه لن يتم تسليمه العمل أو إطلاعه عليه قبل تسديد ما هو مُتبقي من مبالغ مادية بغض النظر عن قيمتها ، والتي يتم احتسابها بالاعتماد على الاتفاق القائم بينه وبين الشركة ، وما قام بإرساله وتحويله . ولمعرفة المزيد حول هذا البند الرجاء الضغط هنا .
في حال كانت لدى العميل الرغبة في الحصول على ملفات المونتاج الأساسية أو أي من الخطوط أو المواد الرئيسية التي تم استخدامها ضمن العمل الخاص به فإنه سيترتب عليه شراء حقوق العمل كاملة ، ويتم تحديد تكلفة هذه الحقوق حسب نوع العمل المونتاجي ونوع الملفات المطلوبة .
شروط الترجمة
لا يتم تقديم أي من خدمات الترجمة لأي نصوص مُخالفة للعادات ، والتقاليد ، والأخلاق ، أو تمس بأي من الديانات السماوية ، أو أي جهة سياسية أو حزب معين أو طائفة معينة ، أو تتضمن مواداً فيها أذى لفرد أو مجموعة من الأفراد .
عند الاتفاق على ترجمة نصوص معينة فإنه ينبغي على العميل توضيح المطلوب من خلال إرسال إيميل نصي إلى البريد الالكتروني الخاص بقسم الترجمة في الشركة ( lang@leopardonline.com ) ، أو من خلال نموذج الطلب الموجود في صفحة طلب خدمة .
في حال كانت التكلفة الإجمالية للعمل أقل أو تساوي 1000 ريال سعودي ، فإن فريق العمل لن يبدأ بأعمال الترجمة حتى يتم التأكد من وصول كامل المبلغ إلى أحد حسابات شركة ليوبارد .
في حال كانت التكلفة الإجمالية للعمل تزيد عن 1000 ريال سعودي ، فإن فريق العمل لن يبدأ بأعمال الترجمة حتى يتم التأكد من وصول نصف المبلغ إلى أحد حسابات شركة ليوبارد ، ويتم إرسال النصف الآخر بعد الانتهاء من العمل وقبل التسليم .
بعد الاتفاق التام مع العميل والتأكد من وصول نصف المبلغ أو كامل المبلغ والبدء بالعمل من قِبل فريق عمل الشركة فإنه لا يحق للعميل طلب أي تعديل أو تغيير على العمل أياً كان ، أو إيقافه أو استرجاع المبلغ المدفوع .
بالتأكيد نحن نضمن للعميل بالرغم من وجود البند السابق حقه بطلب أي تعديل على العمل الخاص به حصراً بعد اطلاعه على نتيجته النهائية على سيرفرات الشركة ، ولكن بشرط أن تكون هذه التعديلات غير مُصنفة ضمن نطاق التعديلات الجذرية ، أو التي تعتبر خارجة عن الاتفاق الذي تم بين العميل وبين الشركة في أول الأمر .
في حال قيام العميل بتسديد تكاليف الخدمة المطلوبة بشكل غير كامل لأي سبب كان ، سواء بطريقة الخطأ ، أم بشكل مُتعمّد ، أم من خلال تضمين رسوم التحويل المُترتبة عليه - والمُنفصلة كلياً عن أجور الخدمات - ضمن التكاليف الخاصة بالخدمة بشكل مقصود أو غير مقصود ، فإنه لن يتم تسليمه العمل أو إطلاعه عليه قبل تسديد ما هو مُتبقي من مبالغ مادية بغض النظر عن قيمتها ، والتي يتم احتسابها بالاعتماد على الاتفاق القائم بينه وبين الشركة ، وما قام بإرساله وتحويله . ولمعرفة المزيد حول هذا البند الرجاء الضغط هنا .
شروط العروض التقديمية
لا يتم تقديم أي من خدمات العروض التقديمية لأي مواقع أو أفكار أو مُنتجات أو شركات مُخالفة للعادات ، والتقاليد ، والأخلاق ، أو تمس بأي من الديانات السماوية ، أو أي جهة سياسية أو حزب معين أو طائفة معينة ، أو تتضمن مواداً فيها أذى لفرد أو مجموعة من الأفراد .
في حال كانت التكلفة الإجمالية للعمل أقل أو تساوي 1000 ريال سعودي ، فإن فريق العمل لن يبدأ حتى يتم التأكد من وصول كامل المبلغ إلى أحد حسابات شركة ليوبارد .
في حال كانت التكلفة الإجمالية للعمل تزيد عن 1000 ريال سعودي ، فإن فريق العمل لن يبدأ حتى يتم التأكد من وصول نصف المبلغ إلى أحد حسابات شركة ليوبارد ، ويتم إرسال النصف الآخر بعد الانتهاء من العمل وقبل التسليم .
يحق للعميل إرسال صور أو معلومات أو نصوص يرغب في أن يتم استخدامها ضمن العرض الخاص به كملفات مرفقة شريطة أن لا تُخالف أياً مما جاء في البند الأول من الشروط .
بعد الاتفاق التام مع العميل والتأكد من وصول نصف المبلغ أو كامل المبلغ والبدء بالعمل من قِبل فريق عمل الشركة فإنه لا يحق للعميل طلب أي تعديل أو تغيير على العمل أياً كان ، أو إيقافه أو استرجاع المبلغ المدفوع .
بالتأكيد نحن نضمن للعميل بالرغم من وجود البند السابق حقه بطلب أي تعديل على العمل الخاص به حصراً بعد اطلاعه على نتيجته النهائية على سيرفرات الشركة ، ولكن بشرط أن تكون هذه التعديلات غير مُصنفة ضمن نطاق التعديلات الجذرية ، أو التي تعتبر خارجة عن الاتفاق الذي تم بين العميل وبين الشركة في أول الأمر .
في حال قيام العميل بتسديد تكاليف الخدمة المطلوبة بشكل غير كامل لأي سبب كان ، سواء بطريقة الخطأ ، أم بشكل مُتعمّد ، أم من خلال تضمين رسوم التحويل المُترتبة عليه - والمُنفصلة كلياً عن أجور الخدمات - ضمن التكاليف الخاصة بالخدمة بشكل مقصود أو غير مقصود ، فإنه لن يتم تسليمه العمل أو إطلاعه عليه قبل تسديد ما هو مُتبقي من مبالغ مادية بغض النظر عن قيمتها ، والتي يتم احتسابها بالاعتماد على الاتفاق القائم بينه وبين الشركة ، وما قام بإرساله وتحويله . ولمعرفة المزيد حول هذا البند الرجاء الضغط هنا .
شروط الاستضافات
لا يتم تقديم أي من خدمات الاستضافة لأي موقع مُخالف للعادات ، والتقاليد ، والأخلاق ، أو يمس بأي من الديانات السماوية ، أو بأي جهة سياسية أو حزب معين أو طائفة معينة ، أو يتضمن مواداً فيها أذى لفرد أو مجموعة من الأفراد .
-
يُمنع استخدام استضافات شركة ليوبارد للأغراض التالية :
** نشر المواد المُخلة بالآداب العامة ، سواء كانت مقروءة أو مسموعة أو مرئية ، أو ربط الموقع بمواقع خارجية تحتوي على مثل تلك المواد .
** نشر مواد تحرض على الجريمة أو ربط الموقع بمواقع خارجية تحتوي على مثل تلك المواد .
** استخدام الموقع المُستضاف في محاولة تخريب مواقع أخرى أو توزيع ملفات تخريب أو فيروسات .
** إرسال رسائل Spam .
وفي حال قيام العميل بالإخلال بأي من البنود أعلاه فإنه يحق لشركة ليوبارد إلغاء اشتراكه مباشرة ودون أي إنذار مُسبق ، كما أنه لن يتم تعويضه عن أية مبالغ مالية تم إرسالها من قبله .
ينبغي على العميل في حال رغبته بحجز استضافة من شركة ليوبارد أن يقوم باختيار إحدى الخطط التي يجدها مناسبة لاحتياجاته والتي توفرها الشركة ، وذلك من خلال زيارته لصفحة عروض الاستضافات والنطاقات ، ومن ثم طلبها عبر تعبئة النموذج المخصص للطلبات في صفحة طلب خدمة ، أو من خلال إرسال إيميل نصي إلى البريد الالكتروني الخاص بقسم الاستضافات في الشركة ( host@leopardonline.com ) .
عند طلب حجز مساحة أو استضافة فإنه يتوجب على العميل دفع كافة التكاليف المترتبة عليه قبل قيام الشركة بعملية الحجز ، وعند التأكد من وصول المبلغ إلى أحد حسابات الشركة فإنه سيتم حجز وتجهيز كافة الأمور المطلوبة بشكل مُباشر وفوري .
في حال قيام العميل بتسديد تكاليف الخدمة المطلوبة بشكل غير كامل لأي سبب كان ، سواء بطريقة الخطأ ، أم بشكل مُتعمّد ، أم من خلال تضمين رسوم التحويل المُترتبة عليه - والمُنفصلة كلياً عن أجور الخدمات - ضمن التكاليف الخاصة بالخدمة بشكل مقصود أو غير مقصود ، فإنه لن يتم حجز الاستضافة له قبل تسديد ما هو مُتبقي من مبالغ مادية بغض النظر عن قيمتها ، والتي يتم احتسابها بالاعتماد على الاتفاق القائم بينه وبين الشركة ، وما قام بإرساله وتحويله . ولمعرفة المزيد حول هذا البند الرجاء الضغط هنا .
في حال رغبة العميل بنقل موقعه إلى شركة ليوبارد فإن عملية النقل تكون مجانية تماماً ، وستوفرها الشركة بمجرد حجز الاستضافة وتسديد كافة تكاليفها الخاصة ، ولكن سيتوجب على العميل توفير أحدث نسخة احتياطية مضغوطة من ملفات موقعه على رابط مُباشر غير محمي بأي كلمات مرور ، ويُشترط أن لا يتجاوز حجم تلك النسخة الاحتياطية بعد عملية الضغط 800 ميجا بايت فقط ، وإلا فإن الشركة لن تكون مسؤولة عن عملية النقل سواء بشكل مجاني أم مدفوع ، وسيترتب على العميل نقل موقعه بطرقه الخاصة إذا رغب أو تمكن من ذلك ، كما أن شركة ليوبارد غير مسؤولة أبداً عن عدم اطلاع العميل أو انتباهه إلى هذا الشرط بعد دفع التكاليف الخاصة بحجز الاستضافة ، حيث سيفقد حق استعادة أية مبالغ قام بتسديدها بهذا الصدد ، مع العلم بأنه سيتم توفير حزمة الاستضافة له بشكل طبيعي بالتأكيد ، باستثناء أن عملية النقل لن توفرها الشركة تحت أي ظرف طالما أن النسخة الاحتياطية الخاصة بملفات موقعه تتجاوز الحد الموضح آنفاً وهو 800 ميجا بايت .
لا يحق للعميل المُطالبة باسترجاع أياً من المبالغ التي قام بإرسالها في هذا الصدد في أي حال من الأحوال ، سواء قام بتبديل رأيه أو التراجع عنه أو إلغائه ، وحتى إذا لم يقم موظفو الشركة بإجراء عملية الحجز .
فيما يخص عملية التجديد فإنه يتم تحذير العميل عند اقتراب تاريخ انتهاء الاستضافة الخاصة به ، ويتم منحه أسبوع واحد فقط للتسديد وإعادة التجديد في حال رغبته بذلك ، وفي حال تخلفه عن التسديد فإنه يحق لشركة ليوبارد إلغاء استضافته وحذف موقعه وملفاته ، ولن تكون الشركة في هذه الحالة مسؤولة عن تقديم أي نسخ احتياطية عن الموقع أو عن جزء من ملفاته بعد انقضاء الفترة .
تلتزم شركة ليوبارد بتوفير دعم فني للمشتركين من خلال النموذج الموجود في صفحة طلب خدمة ، أو من خلال رسائل البريد الإلكتروني الخاص بقسم الاستضافات فقط ( host@leopardonline.com ) .
تلتزم شركة ليوبارد بتوفير نسخ احتياطية دورية للمواقع المُستضافة ، إلا أنها غير مسؤولة قانونياً في حال فقدان أي ملفات خاصة بالمواقع المُستضافة لديها .
تلتزم شركة ليوبارد بتوفير البيئة المناسبة لتشغيل مواقع الويب على استضافاتها ، وهي مسؤولة عن إصلاح أي عطل أو خلل فيها ، إلا أن دعمها الفني لا يشمل البرمجيات التي يقوم العميل بتنصيبها على استضافته .
يُتاح لكل موقع مُستضاف لدى شركة ليوبارد استخدام حتى 5% من موارد الخادم الكلية ، وفي حال تجاوز هذه النسبة في الاستهلاك وتأثير الموقع سلباً على أداء الخادم والمواقع المستضافة عليه فقد تقوم أنظمة المراقبة الآلية بتعطيل الموقع بشكل آلي ومؤقت حتى يتم التواصل مع إدارة الموقع لتصحيح الأخطاء المُسببة للمشكلة أو نقل الموقع إلى البيئة المناسبة له ، وإن لم يتم تصحيح المُشكلة من قبل العميل فإنه يحق لشركة ليوبارد إيقاف الخدمة بشكل نهائي وسيتم منح العميل آخر نسخة احتياطية عن موقعه كي يقوم بنقلها إلى مُستضيف آخر أو خدمة أخرى مناسبة لاحتياجات موقعه .
يتوجب على إدارة الموقع المحافظة على سرية بيانات الدخول إلى مساحة الاستضافة ، وعدم تمكين أي جهة غير موثوقة أو فرد من الوصول إلى لوحات تحكم الموقع أو الاتصال بالسيرفر عبر بروتوكول FTP أو أي طريقة أخرى ، وفي حال رغبة إدارة الموقع بتوفير بيانات الدخول لأي جهة كانت فإن ذلك سيكون على مسؤوليتها وحدها ولن تتحمل شركة ليوبارد أي مسؤولية اتجاه أي خلل أو نقل أو تخريب في البيانات .
تتعامل شركة ليوبارد بكل أقسامها مع العميل من خلال البريد الإلكتروني المُسجل في ملفه الشخصي لديها ، وسيتم اعتبار أي شخص يُخاطبها من خلال هذا البريد هو العميل الأصلي ، حيث ستوفر له كل ما يطلب من بيانات ، وفي حال كان البريد الإلكتروني للعميل قد تم الاستيلاء عليه من قبل أي شخص آخر أو جهة أخرى فإن كل ما يترتب عن ذلك يكون مسؤولية العميل وحده ولن تكون شركة ليوبارد مسؤولة بأي شكل من الأشكال عن أي ضرر قد ينتج عن ذلك .
شروط النطاقات
لا توفر شركة ليوبارد تسجيل للنطاق ذو المعنى السياسي أو الطائفي أو العنصري .
لا يشمل الدعم الفني للاستضافات تنفيذ أية عمليات على نطاق العميل نيابة عنه ، حيث أنها مسؤولية مالك النطاق فقط .
لا يشمل الدعم الفني للاستضافات قضايا الاستضافة المرتبطة بالنطاق في حال كانت تابعة لشركة أخرى غير شركة ليوبارد ، حيث تُصبح مسؤولية الشركة المُستضيفة للموقع .
في حال الرغبة بتجديد نطاق مُسجل من قبل شركة ليوبارد ، فإنه يتوجب على العميل القيام بعملية التجديد قبل انتهاء مدة صلاحيته بفترة كافية .
ينبغي على العميل في حال رغبته بحجز نطاق من شركة ليوبارد أن يقوم باختيار اسم النطاق الذي يُناسبه ومن ثم طلبه عبر تعبئة النموذج المخصص للطلبات في صفحة طلب خدمة ، أو من خلال إرسال إيميل نصي إلى البريد الالكتروني الخاص بقسم الاستضافات في الشركة ( host@leopardonline.com ) .
عند طلب حجز نطاق فإنه يتوجب على العميل دفع كافة التكاليف المترتبة عليه قبل قيام الشركة بعملية الحجز ، وعند التأكد من وصول المبلغ إلى أحد حسابات الشركة فإنه سيتم حجز وتجهيز كافة الأمور المطلوبة بشكل مُباشر وفوري .
في حال قيام العميل بتسديد تكاليف الخدمة المطلوبة بشكل غير كامل لأي سبب كان ، سواء بطريقة الخطأ ، أم بشكل مُتعمّد ، أم من خلال تضمين رسوم التحويل المُترتبة عليه - والمُنفصلة كلياً عن أجور الخدمات - ضمن التكاليف الخاصة بالخدمة بشكل مقصود أو غير مقصود ، فإنه لن يتم حجز النطاق له قبل تسديد ما هو مُتبقي من مبالغ مادية بغض النظر عن قيمتها ، والتي يتم احتسابها بالاعتماد على الاتفاق القائم بينه وبين الشركة ، وما قام بإرساله وتحويله . ولمعرفة المزيد حول هذا البند الرجاء الضغط هنا .
لا يحق للعميل المُطالبة باسترجاع أياً من المبالغ التي قام بإرسالها في هذا الصدد في أي حال من الأحوال ، سواء قام بتبديل رأيه أو التراجع عنه أو إلغائه ، وحتى إذا لم يقم موظفو الشركة بإجراء عملية الحجز .
شروط عامة
أي عمل تصميمي أو برمجي هو حق كامل للعميل ولا يجوز لشركة ليوبارد التصرف ببعضه أو كله دون الرجوع إلى العميل .
يُستثنى من البند الأول الأعمال المُخالفة للشروط والمُتمثلة بإزالة حقوق الشركة أو عدم إكمال ودفع باقي التكاليف المُترتبة على العميل ، وفي مثل هذه الحالات فإنه سيتم تحذير العميل لمرة واحدة فقط برسالة عبر البريد الالكتروني ، وفي حال عدم تجاوبه خلال فترة أقصاها 24 ساعة فإنه سيتم اتخاذ الإجراءات القانونية الخاصة بذلك .
لا يحق للعميل التشهير بشركة ليوبارد أو التجريح بها أو بأي من موظفيها أو إداريها ، وبدلاً عن ذلك يحق للعميل التوجه للجهات المُختصة لتقديم شكواه ، علماً بأن محاولة التشهير أو التجريح بأي شكل كان تُعطي شركة ليوبارد الحق الكامل في إلغاء العقد وإيقاف الخدمة ، ورفض أية طلبات مهما كانت للعميل .
شروط الاتفاقية أعلاه تمت بين شركة ليوبارد لخدمات الويب العربي والعميل ، مع العلم الكامل بأنه يحق لشركة ليوبارد القيام بالتغيير ، التعديل ، الحذف ، أو الإضافة على محتوى هذه الاتفاقية أو بنودها أو شروطها وفي أي وقت ودون أدنى مسؤولية على الشركة ، ويتحمل العميل المسؤولية الكاملة في متابعة شروط الاتفاقية من وقت إلى آخر .
روابط ذات صلة
يُمكنك الاطلاع على أقسام الشركة الأخرى وخدماتها من خلال أحد الروابط التالية :
الرجاء الانتظار حتى يتم تحميل أحدث تويتراتنا !